Integratex acaba de participar en la formación de Atención Integral Centrada en la Persona (AICP) y en estrategias de comunicación asertiva, de la mano de Cristina Taboada, “persoa áncora” de COGAMI Empresarial.
A esta formación asistieron personas del cuadro de personal de las tiendas de Allariz, Massimo Dutti y TEMPE, en la que se pusieron en común técnicas para mejorar la atención al cliente, así como medidas para propiciar un buen clima de trabajo. Durante esta acción formativa también se expusieron los tips básicos sobre Discapacidad e Inclusión que llevamos a cabo en nuestro quehacer diario, haciendo hincapié en “Di, capacidades!”:
- Evitar conductas asistencialistas o de sobreprotección
- Naturalizar la comunicación interpersonal
- Poner el foco en las capacidades de las personas
